解約について

サービスの全部または一部またはオプションの解約

1. ①解約予定日の２週間程度前にワイワイにお電話で解約をお申し込みください。

2. ②貸与している機器があれば回収日程を決めさせていただきます。

3. ③機器の回収に伺います。

4. ④全てのサービスを解約される場合は引き込み線を撤去いたします。（お客様の立ち合いは不要です。）

※ワイワイテレビを解約される場合はアンテナ線との接続が必要です。（アンテナ線との接続に必要なアンテナ設置、配線工事はお客様にて行ってください。）

※サービスによっては違約金等が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

※日割り計算は行っておりません。ご利用月の月額料金を請求させていただきます。（一部サービスを除く）

※機器回収日はご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください。