インフォメーション

平素よりケーブルメディアワイワイのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社を装い「個人情報の流出に関するお知らせ」や「お詫び」を装った不審なメールが確認されております。
これらのメールは、偽のWebサイトへ誘導し、お客様の個人情報を不正に取得しようとする悪質なものであり、当社が送信したものではございません。

当社とは一切関係ございませんので、不審なメールを受信された場合は、メール本文中のリンク先へのアクセスや個人情報の入力を行わず、速やかにメールを削除していただきますようお願いいたします。

～ 確認されている不審なメールの概要 ～
現在確認されているメールの具体例は以下のとおりです。

確認されている件名：
【重要】mb.wainet.ne.jp お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
　※件名は一部改変されて送信される可能性があります。

主な特徴・記載内容：
● サーバーへの不正アクセスにより、氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報の一部などが流出した可能性があると記載されている。
● 二次被害を理由にアカウントを制限したとして、直ちにパスワードの再設定や本人確認を求めている。
● 「本日中に行っていただけない場合、アカウントを完全に制限せざるを得ない」などと記載し、受信者の不安をあおっている。
● 「個人情報保護・アカウント復旧専用ページ」などのリンクから、偽のサイトに誘導しようとしている。

当社では、メール本文中のリンクからお客さま情報やパスワードの入力を求めることはありません。
不審なメールを受信された際は十分ご注意ください。

ご不明な点などがございましたら、当社までお問い合わせください。