メンテナンス情報

5月28日(木)弊社メールサービス送受信障害についてお詫び

平素はケーブルインターネット「ワイワイネット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、5月28日に発生しました弊社メールサービス送受信障害につきましては、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、この度の障害内容を下記の通りご報告申し上げます。
また、今後同様な事象の無いよう再発防止に鋭意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

<障害内容>
日 時:令和2年5月28日(木)20時20分頃~21時00分頃
内 容:メールサービスにおいて、送信・受信ができない
影響世帯:ケーブルメディアワイワイ サービスエリア全域
原 因:ケーブルメディアワイワイセンター装置において不具合が発生したため

2020.05.28