サポート料金一覧

出張費・遠隔地手数料

出張費

場所	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
延岡市（一部を除く）・日向市・門川町・川南町・都農町	2,200円	0円	2,200円	0円

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出張費（遠隔地）

場所	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
北方町・北川町・北浦町・美郷町	3,300円	0円	3,300円	0円
島浦	4,400円	0円	4,400円	0円

※日之影・高千穂・夜間のみ遠隔地

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サポート料金

ワイワイテレビ

作業内容	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
リモコンプリセット	1,100円	0円	1,100円	0円
入力切替	1,100円	0円	1,100円	0円
操作説明	1,100円	0円	1,100円	0円
市販レコーダー接続設定	2,200円	0円	2,200円	0円
ＴＶ内臓録画機器設定	2,200円	0円	2,200円	0円
ＴＶ初期設定	3,300円	0円	3,300円	0円
ＴＶとゲーム機の接続	2,200円	0円	2,200円	0円
ＴＶとシアターシステム等音響接続	5,500円	0円	5,500円	0円
ＴＶのインターネット接続	5,500円	0円	5,500円	0円
宅内配線の補修	3,300円	0円	3,300円	0円
ＤＬＮＡの設定	5,500円	0円	5,500円	0円

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ワイワイネット

作業内容	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
市販の無線ＬＡＮ設定（親機）	5,500円～	5,500円～割引有	0円	0円
市販の無線ＬＡＮ設定（子機）	5,500円～	5,500円～割引有	0円	0円
タブレットのＷｉ－Ｆｉ設定	5,500円～	5,500円～割引有	0円	0円
ゲーム機のネットワーク接続	5,500円～	5,500円～割引有	0円	0円
多機能プリンター設定	7,700円～	7,700円～割引有	0円	0円
その他	実費	実費	要相談	要相談

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ケーブルプラス電話

作業内容	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
電話機の機能設定	3,300円	0円	3,300円	0円
子機設定	3,300円	0円	3,300円	0円
操作説明	3,300円	0円	3,300円	0円

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移転

作業内容	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
外線工事	34,320円 (月1,430円×24回払い)	17,160円 (月1,430円×12回払い)	34,320円 (月1,430円×24回払い)	17,160円 (月1,430円×12回払い)
基本宅内工事（シングルサービス）	実費	実費	実費	実費
基本宅内工事（ダブルサービス）	実費	半額	実費	半額
基本宅内工事（トリプルサービス）	実費	半額	実費	半額

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その他

作業内容	未加入	ワイワイ訪問サポート	ワイワイ遠隔サポート	ワイワイサポートセット
リモコン販売(ケーブルプラスSTB-2)	3,300円	0円（年1回）	3,300円	0円（年1回）
リモコン販売(BD-V570/5700R)	2,750円	0円（年1回）	2,750円	0円（年1回）
リモコン販売(TZ-BT9000BW)	2,750円	0円（年1回）	2,750円	0円（年1回）
機器減設	3,300円	0円	3,300円	0円
機器交換（コース変更）	3,300円	0円	3,300円	0円

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※表記の価格は全て税込価格となります。
※訪問サポート未加入のお客様が訪問ご希望の場合は出張費用と作業費用を併せてお支払いください。
※上記サポート対応時別途材料費用が発生した場合はお客様負担となります。
※上記サポート内容外のサポートご希望のお客様に関しては、対象外となりうることがございます。詳しくはお問い合わせください。※訪問サポート回数には制限がございます。
※遠隔サポートのサポート範囲は電話でのご案内およびネット回線を利用した遠隔操作のみになります。訪問対応ご希望の際は別途費用が発生します。