メンテナンス情報

1月23日(月)インターネットの接続障害についてお詫び

2017/01/23
1月23日(月)インターネットの接続障害についてお詫び

平素はケーブルインターネット「ワイワイネット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、1月23日に発生しましたワイワイネットの接続障害に関しまして、お客様に多大なるご迷惑を おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害の内容につきましては下記の通りご報告申し上げますと共に、今後は同様の事象が無きよう再発防止に 鋭意努める所存でございますので引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

<障害情報>
日時:平成29年1月23日(月)午後5時00分頃~午後9時30分頃
内容:インターネットの閲覧ができない。
影響世帯:ケーブルメディアワイワイ インターネットサービスエリアの内、
延岡市、日向市、門川町の各一部。

原因:弊社センター設備の一部停止のため。

2017.01.24