平素はケーブルメディアワイワイのサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2026年1月1日より、ケーブルプラス電話および迷惑電話自動ブロックオプションの月額利用料とサービス内容を改定させていただきます。

今回の改定では、物価およびエネルギーコストの高騰による経費増加に伴い、継続的にサービス適用をするために、月額基本料の変更を行います。また、近年増加している迷惑電話への対策として「迷惑電話自動ブロック」の月額利用料を無料化いたします。

なお、詳細につきましては、ケーブルプラス電話ご利用中のお客様へ別途お送りするダイレクトメール（DM）にてご案内いたしますので、お手数ではございますが、あわせてご確認くださいますようお願いいたします。

なお、改定の詳細につきましては、JCOM株式会社のホームページ（外部サイト）よりご確認ください。

（１）改定内容
※記載する金額は全て税込です。

【月額利用料】

※迷惑電話自動ブロックのご利用にはお申し込みが必要です。
また、改定前から迷惑電話自動ブロックをご利用されている場合は、お手続き不要で2026年1月ご利用分から月額利用料は自動的に無料となります。

※迷惑電話自動ブロックのお申し込みについては、別途お送りする「ケーブルプラス電話 料金の改定・サービス内容に関する重要なお知らせ」でご案内しております。

【オプションお得パックについて】
迷惑電話自動ブロックの月額利用料の無料化に伴い、オプションお得パックのサービス内容・月額利用料も以下の通り改定いたします。

（２）ケーブルプラス電話の料金の改定、迷惑電話自動ブロックなどのサービス内容に関するお問い合わせ先

ケーブルプラス電話お客様サポート事務局：0120-733-339
受付期間：2025年10月20日（月）～ 2026年3月15日（日）
受付時間：9:00 ～ 18:00
※年末年始 12月29日（月）～ 1月4日（日）は、休業とさせていただきます。

また、お得パックなど、テレビ・インターネットとのパッケージでご利用いただいている場合の月額利用料も、ケーブルプラス電話の月額利用料改定に伴い、2026年1月ご利用分から、現在のご利用料金に176円追加となります。

＜現在のご利用料金の確認方法について＞
マイページで、現在の月額利用料金や長期契約の更新月を確認することができます。

（３）お得パックほか、弊社サービスに関するお問い合わせ先

お電話でのお問い合わせ：0982-22-1500

お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。