平素は「ワイワイひかり」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆さまにこれまで以上に快適で安定したWi-Fi環境をご提供するため、下記の通りご利用機器の更新を実施させていただくこととなりました。
今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

記

■更新内容
現在ご利用いただいているインターネット機器（Wi-Fi内蔵タイプ）を、新しいインターネット機器（有線タイプ）＋Buffalo社製ルーターのセットへ変更いたします。

■作業費用
機器更新に関する、お客様のご負担は一切ございません。

■作業時間
約1時間程度を予定しております。

■作業内容
・既存機器の取り外し
・新しいインターネット機器およびルーターの設置・接続設定

■作業までの流れ
1．ケーブルメディアワイワイ指定業者よりお客様へご連絡
※ケーブルメディアワイワイ指定業者
旭進興業株式会社、株式会社マルハサービス、株式会社アブニール
2．日程のご調整
3．ご自宅に訪問し、機器の更新作業を実施

■お急ぎで更新をご希望のお客様へ
指定業者より順次ご連絡を差しあげておりますが、早めの機器更新をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ先】ケーブルメディアワイワイ　0982-22-1500