1月29日(水)インターネットの接続障害についてお詫び - ケーブルメディアワイワイ

メンテナンス・障害情報

1月29日(水)インターネットの接続障害についてお詫び

平素はケーブルインターネット「ワイワイネット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、1月29日に発生しましたインターネットの接続障害につきしましては、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、この度の障害内容を下記の通りご報告申し上げます。
また、今後同様な事象の無いよう再発防止に鋭意努て参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

<障害内容>
 日  時:令和2年1月29日(水)午後2時15分頃~午後4時00分頃
 内  容:インターネットの利用が出来なくなる
 影響世帯:ケーブルメディアワイワイ ひかりインターネットサービスエリア全域
 原  因:ケーブルメディアワイワイセンター装置において不具合が発生したため

2020.01.29
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