平素はケーブルメディアワイワイのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、５月９日に発生しました弊社インターネットメールサービスの障害につきましては、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害の内容につきましては下記の通りご報告申し上げますと共に、今後は迅速な復旧を目標に鋭意努める所存でございますので引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

＜障害情報＞
日　　時：２０２２年５月９日（月）午後２時頃～午後５時頃
内　　容：メールの送受信ができない
影響世帯：弊社メールサービスをご利用のすべてお客様
原　　因：弊社ユーザーからの大量のスパムメールの流入があったため