現在、一部のお客様において、放送サービスの利用障害が発生しております。
下記の復旧方法による、ご対応をお願いいたします。

障害内容：
　TV視聴中、画面がフリーズして、チャンネル変更が出来ない。
　リモコンで電源をオンにしたが、チューナーの電源が入らない。

復旧方法：
　１）チューナーのリセットボタンを押してください。
　　　＜リセットボタンの位置＞
　　　　V300の場合　・・・　左前のふたを手前に開けるとリセットボタンがあります。
　　　　V371の場合　・・・　電源ボタンの右側にリセットボタンがあります。
　　　　V8700の場合　・・・　電源ボタンの右側にリセットボタンがあります。
　２）リセットボタンを押したら数十秒お待ちください。
　３）その後、チューナー本体の電源ボタンを押してください。

　また、当社ホームページの「ケーブルテレビ トラブルにあったら」にある
　「入力切替を試してもテレビが映らないもしくは、正常に動作しない」もご参照ください。
　リンク先はこちら

ご迷惑をお掛けしますことを、お詫び申し上げます。