サポートサービス料金|ケーブルメディアワイワイ

サポート料金一覧

出張費・遠隔地手数料

出張費

場所 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
延岡市(一部を除く)・日向市・門川町・川南町・都農町 2,200円 0円 2,200円 0円

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出張費(遠隔地)

場所 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
北方町・北川町・北浦町・美郷町 3,300円 0円 3,300円 0円
島浦 4,400円 0円 4,400円 0円

※日之影・高千穂・夜間のみ遠隔地

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サポート料金

ワイワイテレビ

作業内容 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
リモコンプリセット 1,100円 0円 1,100円 0円
入力切替 1,100円 0円 1,100円 0円
操作説明 1,100円 0円 1,100円 0円
市販レコーダー接続設定 2,200円 0円 2,200円 0円
TV内臓録画機器設定 2,200円 0円 2,200円 0円
TV初期設定 3,300円 0円 3,300円 0円
TVとゲーム機の接続 2,200円 0円 2,200円 0円
TVとシアターシステム等音響接続 5,500円 0円 5,500円 0円
TVのインターネット接続 5,500円 0円 5,500円 0円
宅内配線の補修 3,300円 0円 3,300円 0円
DLNAの設定 5,500円 0円 5,500円 0円

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ワイワイネット

作業内容 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
市販の無線LAN設定(親機) 5,500円~ 5,500円~
割引有
0円 0円
市販の無線LAN設定(子機) 5,500円~ 5,500円~
割引有
0円 0円
タブレットのWi-Fi設定 5,500円~ 5,500円~
割引有
0円 0円
ゲーム機のネットワーク接続 5,500円~ 5,500円~
割引有
0円 0円
多機能プリンター設定 7,700円~ 7,700円~
割引有
0円 0円
その他 実費 実費 要相談 要相談

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ケーブルプラス電話

作業内容 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
電話機の機能設定 3,300円 0円 3,300円 0円
子機設定 3,300円 0円 3,300円 0円
操作説明 3,300円 0円 3,300円 0円

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移転

作業内容 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
外線工事 33,000円 16,500円 33,000円 16,500円
基本宅内工事(シングルサービス) 実費 実費 実費 実費
基本宅内工事(ダブルサービス) 実費 半額 実費 半額
基本宅内工事(トリプルサービス) 実費 半額 実費 半額

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その他

作業内容 未加入 ワイワイ
訪問サポート
ワイワイ
遠隔サポート
ワイワイ
サポートセット
リモコン販売(ケーブルプラスSTB-2) 3,300円 0円(年1回) 3,300円 0円(年1回)
リモコン販売(BD-V570/5700R) 2,750円 0円(年1回) 2,750円 0円(年1回)
機器減設 3,300円 0円 3,300円 0円
機器交換(コース変更) 3,300円 0円 3,300円 0円
解約:休止 3,000円 0円 3,000円 0円

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※表記の価格は全て税込価格となります。
※訪問サポート未加入のお客様が訪問ご希望の場合は出張費用と作業費用を併せてお支払いください。
※上記サポート対応時別途材料費用が発生した場合はお客様負担となります。
※上記サポート内容外のサポートご希望のお客様に関しては、対象外となりうることがございます。詳しくはお問い合わせください。※訪問サポート回数には制限がございます。
※遠隔サポートのサポート範囲は電話でのご案内およびネット回線を利用した遠隔操作のみになります。訪問対応ご希望の際は別途費用が発生します。