困ったときは

テレビが映らない、リモコンが効かない場合など、ご参考ください。

テレビが映らない

入力切替を試してもテレビが映らないもしくは、正常に動作しない

画面にエラーメッセージ（コード）が表示される

地上波・BS放送が映らない

CS放送が映らない

リモコンがきかない

リモコンにテレビのメーカーを覚えさせる設定

1. ①テレビのメーカーをご確認ください。
2. ②メーカーごとに設定されている番号を、下記一覧にてご確認ください。
   （サービス毎に番号が異なります。ご契約のコースの表をご確認ください。）
3. ③ワイワイのリモコンの右上端にある「TV電源ボタンを押したまま」②で確認した番号を、リモコンの「数字ボタン」で押してください。
   （数字の「0」はリモコンの「10」ボタンを押してください。）
4. ④TV電源ボタンを押して、テレビの電源を入切出来できれば、設定完了です。

• ※同一メーカーでメーカー番号が複数ある場合は、動作するほうに設定してください。
• ※一部動作しない機種もあります。動作しない場合は、テレビに付属のリモコンをご利用ください。
• ※電池交換などでこの設定が解除されることがあります。動作しなくなった場合は、再度設定を行ってください。

リモコン一覧

テレビメーカー一覧表

レギュラーコース／プレミアムベーシックコース（機器型式：V300　V371）

レギュラー4Kコース／プレミアム4Kコース／プレミアム4K簡録コース(機器型式：V570　V5700R)

プレミアム簡・録コース（機器型式：V700）

プレミアムブルーレイコース（機器型式：V8700）

プレミアムブルーレイⅡコース（機器型式：V920）

プレミアム4Kブルーレイコース（機器型式：TZ-BT9000BW）

スマートテレビコース（機器型式：620）

スマートテレビプラス(S)コース(機器型式：ケーブルプラスSTB-2)

以上をお試しいただいても使用できない場合は、お手数ですが、ケーブルメディアワイワイまでご連絡ください。