よくある質問

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メールのご利用について

メールを受信したときに「次の添付ファイルは安全でないため~」というメッセージが表示されて、添付ファイルが開けませんが、どうしたら解消しますか?

これはメールソフトとしてOutlookExpress6を利用している場合となり初期設定では添付ファイルを開けないようにしています。
以下にメールソフトの変更方法を案内いたします。
1. メインメニューより「ツール」メニューより「オプション」を選択
2. 表示されたオプションウィンドウ内の「セキュリティ」タブを選択
3.[ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない]チェック・ボックスを外す
4.「OK」をクリック

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