企業情報よくある質問
よくある質問
ケーブルプラス電話
国際電話のかけ方
ケーブルプラス電話とは
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話と一般電話の違いを教えてください。またお得な割引は有りますか？
・ケーブルメディアワイワイとKDDIの設備でサービスをご提供しています。
・電話線では...続きを読む
ケーブルプラス電話
NTT東日本からケーブルプラス電話に加入した場合、NTTとの契約はどうなりますか？
NTTへは弊社より休止の手続きを実施させて頂きます。NTTからのナンバーポータビリティーの...続きを読む
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話で電話番号を新規で取得する場合、番号の指定はできますか？
申し訳御座いません。契約頂いてから自動的に初期番号が発行されます。開通し１ヶ月以内であれば...続きを読む
ご契約について
ケーブルプラス電話
「ケーブルプラス電話 auケータイセット割」とはどういうサービスですか？
｢ケーブルプラス電話 auケータイセット割｣とは、ケーブルプラス電話をご利用のお客さまで、...続きを読む
ご利用料金について
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話の通話明細書を発行してほしい場合、どうしたら良いですか？
ケーブルプラス電話の通話明細の発行をご希望される場合は弊社までご連絡ください。月額100円...続きを読む
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話の支払い方法はどのようになっていますか？
ご利用料金はその他サービスと合算での口座からのお引落となります。
auまとめトーク
オプションサービスについて
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話でオプションサービスを申し込むにはどうしたら良いですか？
KDDIホームページ内の「auお客さまサポート」でオプションの申込み・キャンセルが可能とな...続きを読む
ご転居・引っ越し
ケーブルプラス電話
転居することになったのですが、ケーブルプラス電話の契約はどうなりますか？
ご転居先のご住所がケーブルメディアワイワイのサービスエリアの場合は、継続してご利用いただく...続きを読む
ケーブルプラス電話
転居することになったのですが、ケーブルプラス電話の電話番号を継続して利用できますか？
ご転居の場合、その地域に対応した電話番号を新たに発番する必要があります。
その為、ケーブ...続きを読む
故障かなと思ったら
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話で、ダイヤルしてから呼び出し音が聞こえるまでに時間がかかるのは故障ですか？
ケーブルプラス電話の仕様となっておりますので故障ではございません。それ以降の呼び出し、通話...続きを読む
その他
ケーブルプラス電話
NTTからケーブルプラス電話に加入した場合、電話帳の配布はありますか？また、電話帳に電話番号は掲載されますか？
NTTからケーブルプラス電話にご加入された場合、電話帳（タウンページ、ハローページ）は配布...続きを読む
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話に加入した場合、現在使っている電話機をそのまま使うことはできますか？
電話機にモジュラージャックが接続できる端子がついている機器であればそのままご利用いただけま...続きを読む
