マイページ
マイページを見る方法は？
チャンネルを111ｃｈに合わせてリモコンの「ｄ」ボタンを押してください。ワイワイデータ放送...
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マイページ
マイページとは？
「ワイワイマイページ」では現在の契約情報の確認や、毎月のお支払い料金、ワイワイポイントの残...
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ご契約情報の確認
契約情報を確認するには、どうしたら良いですか？
ケーブルテレビにご加入中の方はワイワイマイページでご確認いただけます。それ以外の方はワイワ...
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サービスの追加・変更のお申し込み
サービスやコースを追加/変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
ケーブルメディアワイワイコールセンターまでお問合せいただくか、もしくはホームページ内の申込...
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ご住所の変更
契約している住所を転居後、継続してサービスを利用する場合どのような手続きが必要ですか？
移転予定日の10日以上前に、ケーブルメディアワイワイコールセンターまでお問合せいただくか、...
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ご名義の変更
契約している名義を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
ご契約者さまの「ご名義」を変更される場合、以下のお手続きが必要となります。
※変更の理由...
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オプションチャンネルの解約
オプションチャンネルを解約するにはどうしたら良いですか？
ケーブルメディアワイワイコールセンターまでお問合せください。
フリーコール0800-12...
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返却機器について
解約時の返却機器について教えてください。
貸与品につきましては解約手続き時に回収させていただきます。その際に、貸与品の故意又は過失に...
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ご解約
解約したいのですが、どうしたら良いですか？
解約を希望される場合は、 解約希望日の10日以上前にケーブルメディアワイワイコールセンター...
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口座を変えたい
支払口座を変更したい場合、手続きはどのようになりますか？
ケーブルメディアワイワイコールセンターまでお問合せいただくか、もしくはホームページ内の申込...
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