よくある質問

ケーブルインターネット

メールのご利用について

迷惑メール受信拒否設定をしているのに、件名に指定した文字列を含む迷惑メールが届くのですが、どのようなことが原因ですか?

これはエンコードと言われるデータ変換方式が関係します。
メールソフト自体の「迷惑メール受信拒否設定」では、インターネットメールの標準規格で迷惑メールの判定を行うため、インターネットで使われるデータの変換方法(エンコード)などが標準規格と異なる場合、検出できずに、 すり抜けてしまうことがございます。
弊社で無料オプションとして用意しております迷惑メールチェックサービス(SpamCut)をご利用頂くと判定基準が違う為大幅に改善出来ると思います。
■SpamCut
 URL:http://sc.catv-web.jp
 ・登録、利用方法は上記サイトへアクセスし左側メニューの「マニュアル」を参照下さい。

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