モデムのランプが正常に動作しているかをご確認下さい。
もし、モデムランプが異常であれば弊社サポート宛に直ぐにお電話下さい。また、モデムランプが正常でありお客様のお手元に別な機器が御座いましたら別な機器からの接続をご確認下さい。