よくある質問

ケーブルインターネット

メールのご利用について

• 「メールウイルスチェックサービス」では、メールに添付されたウイルスを100％検出・駆除できますか？
• 「メールウイルスチェック」について教えてください。
• 迷惑メール受信拒否設定をしているのに、件名に指定した文字列を含む迷惑メールが届くのですが、どのようなことが原因ですか？
• ケーブルメディアワイワイではメールのセキュリティについて、どのような対策をしていますか？
• メールアドレスを変更したい場合、どうしたら良いですか？
• メールに必要なパスワード/POPアカウントを忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？
• メールを受信したときに「次の添付ファイルは安全でないため～」というメッセージが表示されて、添付ファイルが開けませんが、どうしたら解消しますか？
• メール送信後に差出人が「Mailer Daemon」や「Postmaster」という英語のメールが届くのですが、どのようなことが原因ですか？
• メールの転送設定をしたいのですが、どうしたら良いですか？
• ワイワイネットで提供しているメールの保存容量、保存期間、送受信に制限はありますか？

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